A Viarco, reafirma o compromisso com o respeito pela sua privacidade e com a proteção dos seus dados pessoais.
Quem somos
A loja online Viarco é propriedade da Viarco Indústria de Lápis, Lda. sob o endereço https://lojaonline.viarco.pt
A presente Política de Privacidade estabelece o compromisso da Viarco com os seus Clientes, em matéria de proteção de dados pessoais, mantendo a sua relação de confiança e proximidade. Através desta Política de Privacidade, a Viarco informa os seus Clientes relativamente aos tratamentos que realiza com os seus dados, bem como os direitos que lhes reconhece, enquanto titulares de dados pessoais.
A Viarco atua no estrito cumprimento dos princípios descritos nesta política, do Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD) e da legislação de proteção de dados aplicável, em todas as atividades de tratamento de dados pessoais que sejam da sua responsabilidade. A Viarco trata dados pessoais através de vários meios operacionais e técnicos que servem de suporte às atividades dos seus processos de negócio.
Que dados pessoais são recolhidos e como são recolhidos
O novo Regulamento Geral de Proteção de Dados estabelece uma definição mais abrangente do conceito de dado pessoal. Um dado pessoal é qualquer informação, independentemente da sua natureza e do suporte em que se apresente, capaz de identificar uma pessoa.
Na Viarco procedemos ao tratamento dos seus dados pessoais mediante o seu consentimento, quando faz uma compra, quando contrata um serviço ou quando utiliza o nosso site. Este tratamento pode ser feito oralmente, por escrito ou através do nosso site.
Formulários de contacto
Os dados recolhidos são exactamente aqueles descritos em cada formulário, pedimos sempre os dados mínimos. Os dados inseridos poderão ser mantidos durante o tempo necessário à prestação do serviço pretendido. Os dados poderão ser apagados se utilizador manifestar essa intenção, para isso basta enviar uma mensagem a partir do formulário de contacto deste site requerendo o direito ao esquecimento.
Cookies
Se tem uma conta e iniciar sessão neste site, será configurado um cookie temporário para determinar se o seu navegador aceita cookies. Este cookie não contém dados pessoais e será eliminado ao fechar o seu navegador.
Ao iniciar a sessão, serão configurados alguns cookies para guardar a sua informação de sessão e as suas escolhas de visualização de ecrã. Os cookies de início de sessão duram um ano. Se seleccionar “Lembrar-me”, a sua sessão irá persistir durante duas semanas. Ao terminar a sessão, os cookies de inicio de sessão serão removidos.
O que fazemos com os seus dados
A Viarco garante que os seus dados pessoais são tratados apenas para as finalidades que lhe foram comunicadas, não sendo usados para qualquer outra finalidade.
Marketing Direto
Com o seu consentimento expresso na criação de conta cliente ou no formulário de newsletters, para efeitos de marketing direto, para que receba emails, por parte da Viarco com informações sobre novidades, oportunidades e promoções que lhe possam interessar.
Gestão de Cliente
A quem transmitimos os seus dados
Sempre que necessário a Viarco poderá transmitir os seus dados pessoais a terceiros, nomeadamente a empresas transportadoras de mercadorias, apenas e exclusivamente para efeitos de execução de um serviço que contratou, como a entrega de um produto ao domicílio.
Os seus dados pessoais podem também ser comunicados, no cumprimento da lei, a entidades do Estado, como a Autoridade Tributária.
A Viarco não partilha, em caso algum, os seus dados pessoais com outras empresas ou marcas, para outros fins comerciais.
Que direitos tem sobre os seus dados
Pode obter a confirmação de quais os seus dados pessoais tratados pela Viarco, bem como a respetiva informação acerca das finalidades do tratamento ou dos prazos de conservação desses dados.
Direito de retificação
Pode pedir a alteração dos seus dados pessoais que estejam incorretos ou incompletos.
Direito de apagamento
Pode pedir o apagamento dos seus dados pessoais, desde que não se verifiquem imposições legais para a sua conservação.
Direito à portabilidade
Pode receber os dados pessoais que nos forneceu de forma estruturada em formato digital de leitura automática.
Direito de oposição
Pode opor-se ou retirar o consentimento que deu anteriormente a um tratamento dos seus dados pessoais.
Direito à limitação do tratamento
2. Limitação do âmbito do tratamento a certas categorias de dados ou finalidades de tratamento.
Direito a não ficar sujeito a decisões individuais automatizadas
Pode exercer estes direitos por escrito, através do formulário de contacto no nosso site.
Como são protegidos os seus dados
Todos os dados recolhidos são encriptados através da utilização de um certificado de segurança — SSL. Os dados são armazenados numa base de dados e utilizados exclusivamente pela Viarco Indústria de Lápis, Lda. Procedemos permanentemente à monitorização dos acessos aos sistemas de tecnologias da informação tendo em vista prevenir, detectar e impedir o uso indevido dos seus dados pessoais.
Procedimentos previstos perante uma violação de dados
Caso aconteça uma ocorrência de violação de dados, a Viarco obrigatoriamente notificará a autoridade de controlo e os titulares dos dados pessoais do facto. Nas situações de violações graves, a notificação à autoridade de controlo deverá ocorrer no prazo máximo de 72 horas.
A presente Política de Privacidade pode ser revista e atualizada, o que será objeto de divulgação através do nosso website.